Reclamo Wind Infostrada

26 Giugno 2013 ore 17 circa … 155 – 1 – 5
Pronto qui operatrice di Wind Internazionale dalla Romania come posso aiutarla?
… almeno questa Signora che inaspettatamente parla italiano meglio di me, mi spiega che la mia istanza – reclamo di qualche settimana fà è conclusa felicemente e dice Lei, che la Wind mi ha inviato un messaggio di notifica e di soluzione al mio problema che consiste nell’aggiornare eventualmente la mia chiavetta MARCATA WIND.

Al che io navigo sul sito della Wind ed alla sezione Assistenza non trovo elencata la mia chiavetta Alcatel X230s appositamente nata per la compatibilità Wind -/- Windows 8.

Richiamo a bruciapelo e mi risponde una Signora del servizio 155, questa volta dall’Albania, anche costei molto ferrata in italiano, messa alle strette mi dirotta ad un tecnico Wind, anche questo di genere femminile ma italiana.

Spiego che intorno a casa mia sono nati nuovi quartieri e che il segnale và potenziato, la Signora sembra d’accordo e mi garantisce di riaprire la mia istanza e di aggiornarmi in 24/48 ore.
Richiamo io dopo 48 ore e mi chiedono di aspettare altre 24 ore.

Richiamo dopo 72 ore ed un Operatore di genere maschile mi dice che devo aspettare altri 4 giorni e mi augura buona giornata.

Sempre da Foggia ho trovato via Google un articolo dedicato alla WIND -/- Infostrada: http://www.reportonline.it/Cronaca/reclami-contro-la-wind-istruzioni-per-uso.html